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　　蚂蚁金服彭蕾卸任，从月薪500到6300亿帝国掌舵人，她留下2条职场潜规则！（后附彩蛋）

　　经济之声笑傲江湖2018-05-09

　　高掌门讲述彭蕾的故事

　　4月9日，马云向阿里员工发出内部信并宣布，彭蕾将卸任蚂蚁金服董事长，蚂蚁金服CEO井贤栋将兼任董事长一职。对此，马云称：

　　“这是蚂蚁历史上最重要的领导团队更替，不仅仅是为了传承，更重要的是蜕变。长江后浪推前浪，前浪方可闲庭信步，这是人才队伍上最大的成功。”

　　至此，执掌蚂蚁金服8年、一手带起支付宝的彭蕾正式卸任，据说她将专注于全球化发展。

　　19年前，28岁的彭蕾放弃优厚的大学教师工作，跟着丈夫孙彤宇来到初创的阿里，每个月只领500元工资。在阿里，她做了10年HR，一手打造了阿里价值体系，挖掘了阿里CTO王坚、副总裁童文红等人才。

　　39岁，她出任支付宝CEO；42岁，她出任蚂蚁金服CEO。现在，蚂蚁金服的估值已经达到1000亿美元（6300亿元）。在阿里内部，她的声望极高，阿里的员工比作是“女版马云”。

　　现在，她虽然离任了，但她所创造的辉煌不容忽视，没有她，就没有今天的支付宝和蚂蚁金服。19年阿里风风雨雨，今天掌门想和大家分享一下，我从彭蕾身上看到2条职场潜规则。

　　1

　　把老板的决定变成最正确的决定

　　彭蕾曾说：“无论马云的决定是什么，我的任务都只有一个——帮助这个决定成为最正确的决定。”

　　阿里创业之初，彭蕾担任阿里的HR，管钱管人管市场，马云有点什么想法，她就得想方设法实现。比如，当时马云价值观爆棚，“独孤九剑”、“六脉神剑”这样的神奇提法层出不穷，说起来头头是道，做起来谁也不知道什么鬼。

　　没办法，彭蕾只能一条条琢磨着变具体、落地实现：

　　“六脉神剑”中说要“团队合作”，彭蕾就规定为：有意见开会说，开完会埋头干，免得当面没意见，背后牢骚多。

　　“客户第一”，就是要把客户当成衣食父母，积极为客户解决问题，站在客户立场思考问题。

　　“诚信”，就是言行一致，不受利益和压力的影响。

　　好不容易弄完这个，马云又有新想法了，当时他刚看完电视剧《历史的天空》，觉得军队思想政治工作更强大，授意彭蕾也要设“政委”。

　　看电视剧学来的主意，还要在企业里设政委，之前根本没谁玩过这一套，想想就觉得不靠谱了。但老板的想法，无论如何也得实现，彭蕾又开始琢磨了，终于搞出了“阿里政委”。

　　所谓的“阿里政委”，日常就是陪聊，整天看团队、送温暖、聊家常。比如问员工买房没？有娃没？工作啥困难？客户啥情况……这样一来，员工出了问题，政委一下子就能猜出来，及时能够采取措施解决。

　　有了阿里政委加高薪，猎头们纷纷表示，阿里的人最难挖！不认同的早跑了，剩下的都是“死忠粉”。

　　2010年阿里年会，马云对新上线的支付宝非常不满意，把警察出身的支付宝总裁邵晓锋当场骂哭。随后，马云令旗一挥，让之前只做过人事和财务、对技术一窍不通的彭蕾接管支付宝。

　　彭蕾二话不说，立刻走马上任，进入了这个自己完全不熟悉的领域。她带着团队没日没夜地加班，听取用户意见，一步步完善支付宝网购功能，最后把支付宝做到了2.7亿，日交易量12亿。

　　说到这里，你看出来了吗？无论马云再怎么异想天开，说了什么再离谱的话，彭蕾的任务只有一个——把他的话变成现实。

　　这样的员工，是老板最喜欢、最信任的，老板需要的是能够把自己的意愿落地成现实的人。然而，在职场上，不少人性格比较自我，对同事、老板分配的事情总有一份抵触，要么嘴上不说、心里不悦；要么强烈反驳或行动抗拒。

　　刘强东曾对下属说过：“我请你来，不是证明我的决策是错误的，我请你来是把我的决策落实到位、执行到位！如果有困难，你要想办法如何完成。”

　　掌管支付宝8年，彭蕾一个技术小白，居然能把支付宝从无做到大，占据现在50%的市场份额，靠的就是一句话：这个世界，害怕的是冷静又疯狂的人。

　　这个世界，不怕冷静的人，因为人一冷静，骨子里的热血就会冷下来，少了勇往直前的冲劲；这个世界，不怕疯狂的人，因为人一疯狂，就会失去理智，最后自取灭亡。只有冷静又疯狂，才能在纷乱的变局中，找准问题的本质，以冷静柔软的力量，将危机化解。

　　2

　　我可以创造更大的价值

　　2010年，彭蕾入主支付宝，同年6月，央行第二代支付系统“超级网银”震撼上线，宣告“国家队”杀入支付领域。有人就说，支付宝这次完了。彭蕾不声不响，在不断完善支付宝网购功能的同时，还做了另外一件事——公共事业缴费。

　　这种“脏活累活”，需要把所有城市、所有基础设施的支付系统全部打通：供水、供电、供气、通讯、网络……金融机构再强大，也很难放得下身段做这种吃力不讨好的事情。

　　但彭蕾和她的团队就这样坚持做了下去，并把这件事做到了极致。每个城市、每个管理部门，一家家谈合作、一个个改系统，与支付宝衔接、测试、运转……就这样，支付宝日复一日地做着这些小事，哪怕不赚钱，也要把这些事情干到底。

　　就靠着这番扎实的苦功，支付宝深得人心，占得席位。

　　2017年胡润百富榜公布，彭蕾以400亿的身家位列阿里系第二名，仅次于身家2000亿的马云。

　　2016年9月，彭蕾在《财富》全球50大最具影响力女性中排第16名，比滴滴总裁柳青、华为董事长孙亚芳排名都要高。

　　不过，对于名和利，彭蕾表现得云淡风轻，当年拿着500元加入阿里，为的就不是高薪，只是觉得，“跟着这么一群兴致勃勃的人做事，会比较刺激好玩”。如今，她已经功成名就，20余年的忠心陪伴，成为马云最不可或缺的助手，这次卸任蚂蚁金服董事长，也必定是马云对她另有重用。

　　在现在的互联网界，女性相对还是很少，尤其女领导。对此，彭蕾表示，自己在工作的时候，不太考虑性别的问题。“我们18个创始人里，有6个是女性；现在36个合伙人，有12个女性，一直都是三分之一。”彭蕾说，“女性的直觉、画面感，对互联网、数字经济是非常有价值的。我没什么评价，倒是有些建议，很多企业特别需要去发掘女性的力量，会让他们枯燥的商业模式有更多的色彩和温度。”

　　外界更好奇的是，作为女性，在踏入男性占主导地位的世界时，是什么想法支撑她走过来的？或许正如她所说的那样：“我要付出200%的努力，证明我的决定是正确的，而且证明我可以比你创造更大的价值，更好的体验，给到周围这些人，给到社会。”