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折腾人的顾客

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难道服务行业就不值得尊重吗?为什么很多老女人就喜欢在美容院为难美容师呢?

今天有一个顾客,是其他美容师的顾客,可是那个美容师休息了,于是店长就只好安排给我了。

这个顾客带着女儿来的,先要去泡浴,洗个澡,母女两个都要洗,这一看就是一个占便宜没够的顾客,把美容院当做洗浴中心了,自己办卡,每次都把女儿整来,各种洗,而且,我们还得供应两个人量的洗浴产品,除了本应该有的洗发水,护发素,沐浴乳,还额外找我们要牙刷,牙膏,身体乳液!

之前就听负责她的美容师说过,说这个顾客占便宜没够,还有点喜欢折腾人,今天我真是见识到了。

让我给做这个做那个,说实在的,这些事并不是我工作范围内的,后来做完以后,要喝水,我从二楼走到一楼,给倒了两杯温水,她说:“等一会儿我再喝,现在不渴!”这还真是折腾人,不渴让我给倒什么水。

然后又洗了一次澡,这个水龙头真是自从她来了就没关上过。洗完澡,说:“把水递给我!”我真是醉了,水杯和她的距离不到一步距离,她一伸手就能拿到,而我站在三米之外,我无语,谁叫人家是顾客呢,我走过去,把水递给她,她接过水,说:“太凉了,你去给我接点温水!”

我又下楼去接温水,她说:“太热了,我喝不了,你给我接温度正好的。”

我又下去给她接,接完水以后,给她们母女送上去,要说这爸妈没教养,孩子也一定没有教养,这个孩子说:“那个谁,我不喜欢喝带温度的水,你去给我整点凉水吧!”难道凉水不带温度吗?

我又下去给倒水,这对缺德母女,喝点水就折腾我四次,然后这对母女做完以后,她女儿去其他美容房间翻箱倒柜,拿出了给顾客擦脸的乳液,要擦身体,我赶紧拿了过来,这个擦脸的乳液可是好东西,一瓶两千块多呢,怎么能那么糟蹋。

她妈说:“那你给我们找点擦身体的,我女儿也用!”

我说:“姐,这里的身体乳液都是顾客自己包套盒里带的产品,您不能用!”她又让我给洗脸什么的,妈的,刚刚洗了那么多次的澡,就不能把自己的二皮脸洗一洗,非得让别人给洗,关键是什么面护产品都没有,占便宜没够。我说现在没有人闲着,给她洗不了。

她脸色不高兴,我也没继续哄着她,爱咋咋地吧,缺德,就办了一个搓澡的卡,结果来到这里总是想尽办法占便宜,没钱就别进美容院丢人!

真是什么样的人都有!

2017.12.16.星期六

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